La empresa detrás de Snapchat incorporará una firma de tecnología israelí

Snap Inc. es una empresa tecnológica y de cámaras estadounidense, fundada en septiembre de 2011 por Evan Spiegel y Bobby Murphy. Tiene cuatro productos (Snapchat, Spectacles, Bitmoji y Zenly), y ahora adquirirá uno más: Voca.ai.

Por otro lado, la empresa israelí ha desarrollado un asistente de voz que puede automatizar y ampliar las conversaciones con los usuarios. Su valor se estima en $ 70.000.000 y entre sus inversores, se encuentran American Express Ventures, Group 11 y Flint Capital.

Voca fue fundada en 2017 por Alan Bekker y Einav Itamar. Este último también participó en la creación de Corrigon (empresa de búsqueda visual), que fue vendida a eBay en 2016 por 30 millones de dólares.

Por otra parte, la firma israelí trabaja con inteligencia artificial, la cual mejora la manera en la que las empresas se comunican con los usuarios. Mientras que otras compañías utilizan la tecnología para convertir la voz en texto, Voca usa un algoritmo que permite una conversación bidireccional y crea la sensación de que, del otro lado, hay también una persona y no un bot.

Por último, en una entrevista con Calcalist, Einav Itamar expresó: “Cada vez más empresas están utilizando agentes virtuales para sus llamadas y la comunicación con los usuarios. Además, las personas se han vuelto más abiertas a interactuar con la tecnología y quieren sentir que están hablando con alguien que comprende sus necesidades”.

Por GZ/RJ.

Con información de Ynet.