En el marco de un amparo, el Tribunal Superior israel\u00ed determino que el Servicio de Empleo debe brindar sus servicios tambi\u00e9n en idioma \u00e1rabe.<\/p>\n
En una audiencia celebrada el d\u00eda mi\u00e9rcoles, a ra\u00edz de un amparo presentado ante el Tribunal Superior de Justicia, por la Asociaci\u00f3n de Derechos Civiles, en nombre de tres residentes de Jerusal\u00e9n oriental, y la organizaci\u00f3n de trabajadores de Ma’an, el Tribunal asign\u00f3 un plazo m\u00e1ximo de seis meses para que el Servicio de Empleo complete el proceso que permita una accesibilidad plena, en idioma \u00e1rabe, a los servicios prestados por el organismo.<\/p>\n
Aunque uno de cada cinco ciudadanos israel\u00edes es \u00e1rabe, los servicios de empleo a\u00fan no est\u00e1n disponibles en ese idioma.<\/p>\n
El Servicio de Empleo declar\u00f3 en la audiencia celebrada el mi\u00e9rcoles que tiene la intenci\u00f3n de crear un nuevo sitio web, donde se podr\u00e1 acceder a los formularios en l\u00ednea tambi\u00e9n en idioma \u00e1rabe, pero todo ello sujeto a la aprobaci\u00f3n del presupuesto estatal.<\/p>\n
El presupuesto del Servicio de Empleo israel\u00ed es de unos 78 millones de d\u00f3lares al a\u00f1o.<\/p>\n
Durante la audiencia, el servicio de empleo dijo que esperan que, a principios de 2022, y sujeto a la aprobaci\u00f3n del presupuesto, quien solicite los servicios telef\u00f3nicos en \u00e1rabe pueda solicitar que lo atienda un representante \u00e1rabe parlante. Esto significa que los \u00e1rabes parlantes, que no dominen el hebreo, no tendr\u00e1n que tratar con un funcionario que hable exclusivamente en hebreo como est\u00e1 sucediendo actualmente.<\/p>\n
\nComo un primer efecto de la acci\u00f3n judicial, el Servicio de Empleo ya ha comenzado a enviar mensajes de texto en \u00e1rabe, y a brindar asistencia en \u00e1rabe, a trav\u00e9s de su Centro de Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica, para asistir con los formularios en l\u00ednea del sitio.<\/p>\n
La sentencia de los jueces del Tribunal Superior, Uzi Vogelman, George Kara y Ofer Grosskopf, fue contundente, en el sentido que se debe garantizar el acceso pleno al sitio web en idioma \u00e1rabe, as\u00ed como que el Centro de Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica debe proporcionar respuestas similares en ambos idiomas (\u00e1rabe y hebreo). Tambi\u00e9n se impuso al representante del Servicio de Empleo el deber de ir informando al Tribunal Superior sobre el progreso del proceso de atenci\u00f3n en \u00e1rabe.<\/p>\n
La petici\u00f3n, presentada en febrero de 2021, se\u00f1alaba que la situaci\u00f3n actual imped\u00eda el acceso de \u00e1rabes parlantes, que no hablan hebreo, a los servicios b\u00e1sicos de la Oficina de Empleo, provocando una grave violaci\u00f3n de los derechos civiles de los \u00e1rabes parlantes.
\nSeg\u00fan el Director de la Sucursal de Jerusal\u00e9n de la Organizaci\u00f3n Maan, la imposibilidad de acceder en idioma \u00e1rabe a los servicios de empleo privaba de ellos a quienes m\u00e1s lo necesitan.<\/p>\n